Аутстаффинг разработчиков: как работает модель найма

Рассказываем, что такое аутстаффинг разработчиков, как работает провайдер услуг и как подготовиться к процессу рекрутинга.

Бизнес обращается к гибким моделям подбора, когда сталкивается с нехваткой персонала. Аутстаффинг позволяет оперативно закрыть вакансии и привлечь соискателей с высоким уровнем компетенции, избегая затратного традиционного рекрутмента. В этом материале детально разберём, как работает модель, кому она будет полезна, а в каких случаях её использование нецелесообразно.

От англ. outstaffing — кадровая схема, где сотрудник заключает трудовой договор с аутстаффером, а выполняет задачи в организации заказчика. Агентство берёт на себя обязательства по уплате налогов, социальных взносов и ведению кадрового учёта. Это снижает административные расходы и минимизирует риски, связанные с трудовым законодательством и миграционными вопросами (если нанимают иностранца).

В рамках подготовки наниматель определяет:

• Перечень требований к навыкам. В него входят владение инструментами, языками программирования, фреймворки, категория специалиста, а также soft skills.
• Модель сотрудничества. В зависимости от потребностей заказчика, эксперта можно привлечь на конкретный проект, на part- или full-time.
• Job description и тестовое задание. Чтобы сразу оценить уровень соискателя, организации предлагают тестовое задание и подробный список предстоящих обязанностей.

На следующем этапе к работе приступает аутстаффинговая компания:

1. Ищет профильных специалистов под конкретные задачи клиента или предоставляет из собственной базы.
2. Анализирует компетенции соискателей по hard и soft skills.
3. Предоставляет shortlist из 2-3 претендентов.

На заключительной стадии аутстаффинга разработчиков кандидаты проходят собеседование по технической части и проверку на соответствие корпоративной культуре.

По итогам интервью принимается решение о направлении оффера или продолжении поисков.

Провайдер берёт на себя юридическое оформление, после чего специалист интегрируется и приступает к выполнению обязанностей.

Вы можете сосредоточиться только на рабочих процессах, управлении и масштабировании бизнеса. Таким образом, вы:

• Проводите онбординг внешнего работника и даёте доступы к внутренним системам.
• Управляете задачами, приоритетами, процессами разработки.
• Контролируете качество выполненных заданий, соблюдение дедлайнов.

Агентство ограничивается сферой административного и бухгалтерского сопровождения, не участвует в организации деятельности:

Обеспечивает поиск и подбор кандидатов, правовое сопровождение.
Решает трудовые вопросы, оформление документов, замещение при необходимости.
Гарантирует соответствие эксперта заявленным требованиям.

Он выполняет тот объём, который регламентируется договором, соблюдает установленные дедлайны, участвует в планированиях, ретроспективах и Code-Review.

Подрядчик следует принятым в коллективе техническим стандартам и правилам. Все вопросы оплаты труда, включая заработную плату, страховые взносы, отпуска и больничные, берёт на себя провайдер.

Он выполняет тот объём, который регламентируется договором, соблюдает установленные дедлайны, участвует в планированиях, ретроспективах и Code-Review.

Подрядчик следует принятым в коллективе техническим стандартам и правилам. Все вопросы оплаты труда, включая заработную плату, страховые взносы, отпуска и больничные, берёт на себя провайдер.

Объём услуг провайдера можно адаптировать или скорректировать под те задачи, которые преследует заказчик. Представляем классификацию по нескольким критериям.

Этот способ подойдёт любому предпринимателю — как стартапу, так и крупной корпорации. Рассказываем, в каких случаях эта система поиска и найма становится оптимальным решением для разных типов компаний.

Расширение штата может понадобиться, если вы запускаете новый продукт или направление, проводите миграцию legacy-систем или разрабатываете MVP для тестирования гипотез. Для решения масштабируемых задач и проектов, требующих специальных знаний или дополнительных трудозатрат, эта модель становится эффективным инструментом. При этом ключевая команда сохраняет производительность и фокус на бизнес-процессах.

Обратите внимание на ситуации, в которых не стоит прибегать к услугам по подбору персонала в сфере IT.

Если понадобится взаимодействие с критически важными системами или конфиденциальными данными, сторонний сотрудник станет лишним риском. Как минимум, потребуются дополнительные меры безопасности — например, соглашение о неразглашении (NDA).

Если требуется высокий уровень вовлечённости и лояльности, а к персоналу выдвигаются строгие нормы соответствия. Внешний специалист будет восприниматься остальными как временный, что может создавать барьеры для формирования сплоченного коллектива.

Если необходимо глубокое понимание конкретной сферы и контекста (domain knowledge). Это включает в себя терминологию, бизнес-процессы, проблематику и реализуется через опыт и образование.

Если в компании нет техлида или проджект-менеджера, которые будут ставить задачи и контролировать процесс. Аутстаффинг разработчиков предполагает найм прежде всего исполнителя, а не руководителя.

• Требования к безопасность. Для соблюдения нормативных требований и конфиденциальных данных требуется усиление мер защиты и строгий контроль доступа к технологиям и внутренним документам. В договор с провайдером обязательно должны быть включены NDA.
• Культурная интеграция. Внешние программисты могут ощущать себя обособленно, что приводит к отсутствию вовлечённости, низкой мотивации и текучести кадров. Чтобы избежать этого, включайте их в общую деятельность — планирования, митапы, мероприятия.
• Процессы управления. Целесообразно внедрить чёткие регламенты, регулирующие постановку задач, коммуникацию и критерии приемки работ. Эта мера позволяет минимизировать операционные риски и обеспечить согласованность взаимодействия.
• Зависимость от поставщика. При использовании аутстаффинга разработчиков качество и стабильность вашего продукта определяются профессионализмом подобранного специалиста. В SLA (соглашению об уровне обслуживания) отразите объём, метрики обслуживания, ответственность в случае несоответствия заявленным нормам. Таким образом вы добьётесь прозрачности деловых отношений и минимизируете риски.

Также регулярно проводите сессии по обмену знаниями между внутренними и внешними сотрудниками, чтобы сохранить информацию после ухода.

Интегратору digital-решений потребовалось временное усиление штата в период активной разработки платформы для выпуска виртуальных карт. Чтобы привлечь в свой проект компетентных соискателей, руководители решили обратиться к аутстаффингу разработчиков.

По результатам брифинга выяснилось, что программисту, владеющему языком программирования Python, требуются ещё и лидерские качества, чтобы координировать взаимодействие между инженерными командами. После онбординга он реализовывал реверс-инжиниринг архитектуры платформы, а также следил за производительностью и устранял ошибки. QA-инженер занимался тестированием продукта, помогал штатным сотрудникам выявлять баги и устранять их.