I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.
Нажимая «Отправить» , я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями политики конфиденциальности.
Обсудим ваши задачи
Нажимая «Отправить» , я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями политики конфиденциальности.
Заявка на подбор специалиста
Аутстаффинг аналитика Битрикс24 на проекты внедрения и доработки CRM
Выход на проект за 3−7 дней, без найма в ваш штат.
Аналитик Битрикс24 удаленно работает в ваших процессах: созвоны, рабочие чаты, трекер задач, CRM и отчеты.
Снижаете нагрузку на РП, разработчиков и ключевых пользователей за счет системной работы с требованиями, CRM‑логикой, аналитикой и приемкой изменений.
Получите резюме аналитиков Битрикс24
Первые резюме — уже сегодня, вывод аналитика на ваш проект — 3−7 дней.
Что аналитик Битрикс24 сделает на проекте за 1−2 месяца
Мы ориентируемся на конкретные результаты для проекта и бизнеса. Уже за 1−2 месяца работы аналитика на проекте Битрикс24 становится понятно, ускорилась ли работа, стало ли меньше переделок и появилась ли прозрачность по CRM‑отчетам и звонкам.
Упорядочит цели и задачи проекта
Проведет интервью со стейкхолдерами, соберет требования от продаж, маркетинга, сервиса, финанса и руководителя проекта. Все запросы будут сведены в понятную карту задач и целей.
На 15−25% снизит долю возвратов задач на доработку
Опишет сценарии работы пользователей, детали процессов, роли и права, поля и статусы, критерии качества и успеха изменений.
Сделает CRM‑систему понятной для бизнеса
Настроит и доработает аналитику Битрикс24: отчеты по лидам, сделкам, активности сотрудников, воронке продаж и повторным продажам. Руководители получат понятные отчеты.
Подготовит основу для BI и сквозной аналитики
Если стандартных отчетов уже не хватает, аналитик создаст модель показателей, опишет источники данных и сформирует требования к витринам и BI‑дашбордам.
Выявит потери в телефонии и коммуникациях
Для проектов с активными звонками настроит аналитику звонков Битрикс24: отчеты по пропущенным вызовам, нагрузке менеджеров, длительности разговоров и конверсии звонков в сделки. Добавит сценарии для речевой аналитики.
Какие задачи решает аналитик Битрикс24 на проекте
- Сбор и согласование требований от бизнеса, владельцев процессов и IT‑команды.
- Описание процессов «как есть» и «как должно быть» по CRM, задачам, проектам, сервису и внутренним операциям.
- Структурирование бэклога по приоритетам и зависимостям.
- Формирование понятной для команды документации: схемы процессов, описания сценариев, матрицы ролей и прав.
- Проектирование логики CRM: лиды, сделки, воронки, роботы, триггеры, смарт‑процессы, бизнес‑процессы.
- Анализ текущей конфигурации Битрикс24 и поиски мест, где можно упростить и вернуть часть логики на стандартный функционал.
- Подготовка требований по интеграциям с 1С, сайтом, формами, телефонией, мессенджерами, почтовыми сервисами и внешними системами.
- Формирование понятных задач для разработчиков Битрикс24 и координация работы с ними.
- Настройка аналитики Битрикс 24: отчеты по эффективности менеджеров, по конверсии, по динамике продаж и по ключевым сегментам клиентов.
- Проектирование сквозной аналитики: привязка сделок и дохода к рекламным каналам, кампаниям и UTM‑меткам.
- Определение набора ключевых показателей и структуры дашбордов для BI-аналитики: продажи, воронки, удержание, повторные покупки, производительность.
- Формирование требований к аналитике звонков: детализация, фильтры, сегментация по сотрудникам и источникам, связь с результатами по сделкам.
- Настройка сценариев для речевой аналитики Битрикс 24 и AI‑отчетов по качеству диалогов.
Компетенции, платформы и технологии аналитика Битрикс24
Наши аналитики Битрикс24 сочетают понимание бизнес‑процессов, возможностей платформы и работы команд внедрения. Это позволяет им выступать связующим звеном между владельцами процессов и разработчиками.
Глубокое знание облачной и коробочной версий Битрикс24: CRM, задачи, проекты, бизнес‑процессы, роботы, смарт‑процессы.
Опыт описания процессов продаж, маркетинга, сервиса, логистики, финансов и внутренних операций под реализацию в Битрикс24.
Работа с CRM-аналитикой Битрикс24: воронка продаж, отчеты по лидам и сделкам, сравнение периодов, анализ деятельности сотрудников.
Практика настройки BI-аналитики Битрикс24, BI-конструктора и интеграции с внешними BI‑системами (Power BI, Looker Studio, DataLens и др.).
Навыки проектирования сквозной аналитики: учет источников трафика, рекламных каналов, расходов и возврата инвестиций.
Понимание телефонии в Битрикс24: статистика звонков, пропущенные вызовы, обратные звонки, распределение нагрузки и контроль качества общения.
Опыт работы с REST API Битрикс24, вебхуками и интеграциями с 1С, сайтами, сервисами рассылок, мессенджерами и внешними системами.
Знание решений маркетплейса по аналитике звонков Битрикс 24 и речевой аналитике Битрикс 24.
Когда нужен бизнес‑аналитик, системный аналитик или BI‑аналитик Битрикс24
В зависимости от стадии проекта и задач вам может понадобиться бизнес‑аналитик Битрикс 24, системный аналитик Битрикс24 или BI‑аналитик Битрикс24. Мы подберем специалиста нужного профиля.
Роль
Что дает проекту
Когда нужен
Бизнес‑аналитик Битрикс24
На этапах аудита, проектирования процессов, согласования требований между бизнесом и IT.
Понятные цели, согласованные изменения, снижение конфликтов и хаоса в задачах.
Системный аналитик Битрикс24
При сложных интеграциях, нестандартной логике CRM, развитой автоматизации и множестве технических ограничений.
Проработанные решения для разработчиков, меньше технических рисков и неожиданных побочных эффектов.
BI‑аналитик Битрикс24
Когда нужна сквозная аналитика, BI-аналитика в Битрикс24, продвинутые отчеты по продажам, клиентам и звонкам.
Прозрачные дашборды, единая логика показателей и управленческие решения на основе данных.
Аналитик Битрикс24 + разработчик Битрикс24: связка для сложных проектов
Во многих случаях на проектах Битрикс24 нужен не только аналитик, но и разработчик. Аналитик формирует требования и решения, а разработчик реализует изменения в системе. Мы можем подобрать сразу оба типа специалистов: аналитика на проекты Битрикс24 и разработчика Битрикс24 через аутстаффинг.
Если на вашем проекте уже понятен объем доработок, посмотрите страницу
«Разработчики Битрикс24 | Аутстаффинг, аутсорсинг» — там подробно описаны компетенции, форматы работы и примеры задач для разработчиков.
Когда нужен бизнес‑аналитик, системный аналитик или BI‑аналитик Битрикс24
В зависимости от стадии проекта и задач вам может понадобиться бизнес‑аналитик Битрикс 24, системный аналитик Битрикс24 или BI‑аналитик Битрикс24. Мы подберем специалиста нужного профиля.
Бизнес‑аналитик Битрикс24
Когда нужен
На этапах аудита, проектирования процессов, согласования требований между бизнесом и IT.
Что дает проекту
Понятные цели, согласованные изменения, снижение конфликтов и хаоса в задачах.
Системный аналитик Битрикс24
Когда нужен
При сложных интеграциях, нестандартной логике CRM, развитой автоматизации и множестве технических ограничений.
Что дает проекту
Проработанные решения для разработчиков, меньше технических рисков и неожиданных побочных эффектов.
BI‑аналитик Битрикс24
Когда нужен
Когда нужна сквозная аналитика, BI-аналитика в Битрикс24, продвинутые отчеты по продажам, клиентам и звонкам.
Что дает проекту
Прозрачные дашборды, единая логика показателей и управленческие решения на основе данных.
Аналитик Битрикс24 + разработчик Битрикс24: связка для сложных проектов
Во многих случаях на проектах Битрикс24 нужен не только аналитик, но и разработчик. Аналитик формирует требования и решения, а разработчик реализует изменения в системе. Мы можем подобрать сразу оба типа специалистов: аналитика на проекты Битрикс24 и разработчика Битрикс24 через аутстаффинг.
Если на вашем проекте уже понятен объем доработок, посмотрите страницу
«Разработчики Битрикс24 | Аутстаффинг, аутсорсинг» — там подробно описаны компетенции, форматы работы и примеры задач для разработчиков.
Как мы подключаем аналитика Битрикс24 на ваш проект
Запрос и понимание задач
Вы описываете проект, стадию, сложность и ключевые задачи для аналитика Битрикс24.
Подбор 3–5 резюме.
В течение 3−7 дней мы предлагаем несколько релевантных профилей с опытом в нужной вам сфере и типе проектов.
Интервью и выбор специалиста
Вы общаетесь с кандидатами, проверяете их опыт по CRM, аналитике и процессам, выбираете подходящего.
Старт работы
Аналитик подключается к вашему проекту, работает по вашим правилам и под управлением вашего руководителя проекта.
Расширение команды при необходимости.
Если задач становится больше, мы можем дополнить команду разработчиками Битрикс24, тестировщиками или другими специалистами.
FAQ
При аутстаффинге аналитик работает в вашей команде: в вашем проекте, по вашим задачам и под управлением вашего руководителя проекта. Вы напрямую контролируете его загрузку, приоритеты и результаты, а не обсуждаете все через отдельную организацию. Это удобно интеграторам и партнерам Битрикс24, которые хотят управлять ресурсом так же гибко, как внутренними сотрудниками.
Когда на проекте много неясных требований, спорных запросов и непрозрачных процессов. Если разработчику постоянно приходится возвращаться с вопросами «что делать», программист превращается в переговорщика. Аналитик сначала наводит порядок в требованиях и процессах, а уже затем вместе с вами формирует задачи для разработчиков.
Аналитик проводит аудит существующей конфигурации, помогает планировать развитие CRM, формирует задачи по интеграциям, настраивает crm аналитику битрикс 24, проектирует сквозную аналитику в битрикс 24, bi аналитику битрикс 24, аналитику звонков Битрикс 24 и речевую аналитику Битрикс 24. Это значительно расширяет объем управленческих задач, которые вы можете решать через систему.
Встроенные отчеты подходят для базовых вопросов по лидам, сделкам и звонкам. Если же вам нужен единый взгляд на данные из нескольких систем, продвинутые дашборды, сравнение разных каналов и сценариев, то BI‑аналитик Битрикс24 становится отдельной ролью. Он помогает связать данные, показатели и управленческие решения.
Да. Часто аналитика берут на 1−2 месяца, чтобы провести аудит, описать процессы, упорядочить задачи и подготовить основу для развития. После этого вы можете либо продолжить работать с аналитиком на регулярной основе, либо вернуть часть функций в штат, оставив аутстаффинг для пиковых нагрузок.
Экспертный центр аутстаффинга
IT-специалистов
DEVCOM — это экспертный центр аутстаффинга, который гарантирует подбор проверенных специалистов любого стека с особой глубиной в 1С-разработке, на российском и международном рынках, в отличие от общих площадок подбора и медленного корпоративного найма, благодаря уникальной концентрации экспертов, а также собственной системе технической сертификации специалистов 1С. Входит в группу компаний Programming Store
3000+
сертифицированных экспертов уровня middle+, senior и выше
5 лет
средний опыт специалистов в экосистеме 1С
80%
специалистов проходят техническое интервью у заказчика
95%
специалистов продлеваются на следующий месяц