Аутстаффинг разработчиков и аналитиков 1C: помогли перейти на 1C:Документооборот 3.0
производителю «Ай-Пласт»

«Ай-Пласт» (iPlast) — ведущий российский производитель полимерной тары для промышленности и торговли. Компания основана в 2009 году, имеет производственные площадки в нескольких регионах России.

Проект стартовал в конце 2024 года и к концу 2025 года выполнены основные задачи и достигнуты ключевые результаты. Компания DEVCOM выступила в роли экспертного центра аутстаффинга — подобрала и подключила к проекту высококвалифицированных разработчиков 1С и аналитиков 1C из партнерской сети.

Запрос: разработка и консалтинг на базе 1C (анализ процессов, переход на новую систему).
Команда: более 5 специалистов.
Формат сотрудничества: аутстаффинг ИТ-специалистов.

В связи с ростом объемов производства компания «Ай-Пласт» запустила масштабную трансформацию внутреннего документооборота. Для того чтобы повысить операционную эффективность и разгрузить внутреннюю команду, клиенту требовалось:

• перейти с системы Directum на 1C: Документооборот 3.0 для оптимизации процессов согласования, хранения и обмена документами;
• обеспечить интеграции с другими системами для бесперебойной работы;
• улучшить анализ и настройку процессов, чтобы сократить сроки обработки документов и минимизировать ошибки;
• выполнить несколько точечных доработок при переходе на новую конфигурацию производственного планирования.

Перед DEVCOM стояла задача не просто «предоставить рабочие руки», а обеспечить бесперебойный ход разработки:

• Прицельный подбор специалистов: найти в партнерской сети 1С-разработчиков и аналитиков, чей опыт в точности соответствует задачам перехода на 1С: ДО 3.0.
• Управление ресурсами: обеспечить гибкое изменение состава команды под текущие нужды проекта, включая быструю замену специалистов при необходимости.
• Прозрачное управление: взять на себя связь между заказчиком и исполнителями, четко закрепить зоны ответственности и отслеживать выполнение задач через еженедельные встречи.

В декабре 2024 года к проекту подключился разработчик 1C с аналитическими функциями для запуска перехода на 1С: Документооборот 3.0. Реализовали:

• настройку процессов согласования и хранения документов в 1C: ДО 3.0;
• интеграции для обмена данными с другими системами;
• точечные доработки для оптимизации работы с документами.

С февраля по апрель 2025 года компания «Ай-Пласт» самостоятельно вела проект. В мае 2025 года мы подключили к проекту аналитика 1С с экспертизой в 1С: Документооборот. Внедрили еженедельные статус-созвоны для мониторинга прогресса.

В аутстаффинге не бывает идеальных проектов, и главная ценность партнера проверяется в кризисных ситуациях. На старте работ возникло расхождение в ожиданиях: клиенту требовался специалист, который глубоко разбирается как в разработке, так и в аналитике, тогда как выведенный инженер был сфокусирован преимущественно на разработке. 

Совместно с партнером мы признали перед клиентом, что компетенции разработчика в аналитических задачах были недостаточны для реализации проектных задач. Наш партнер проявил высокую ответственность и доработал начальный этап за свой счет, чтобы заказчик не понес финансовых потерь.

Чтобы исключить подобные рассинхроны в будущем, мы внедрили жесткую структуру еженедельных статус-митингов. Это полностью восстановило доверие клиента и позволило завершить проект в срок.

Проект позволил клиенту успешно перейти на 1C: Документооборот 3.0 и оптимизировать документооборот для крупного производства:

• сократились издержки на сопровождение системы по сравнению с Directum за счет более удобной и гибкой настройки процессов, упрощенного администрирования и меньших затрат на доработки;
• ускорилась обработка документов, сократилось количество ошибок;
• клиент получил гибкую систему, интегрированную с существующими процессами.

Клиент высоко оценил техническую экспертизу наших аналитиков и качество выполненных задач. Хотя стратегически «Ай-Пласт» нацелен на развитие внутренней команды, заказчик отметил, что готов использовать аутстаффинг от DEVCOM для закрытия точечных и сложных задач в будущем.

Особо отметили нашу готовность брать на себя риски, например, по оперативной замене разработчика, и прозрачность процессов.